当前位置:网站首页 > 开淘宝走势 > 正文
开淘宝走势

宝贝详情的核心秘诀,让你的店铺转化率飙升

正文开始:其实不管你是团队电商还是夫妻做电商,你们做详情页大部分都是这样做的:比如说一个新的产品,老板给了美工后,美工就开始在同行里去找比较优秀的宝贝详情,然后把好的内容切出来,不管自己有的没有的全部切出来,然后组成一个详情页,再按自己的风格呈现出来。这样的详情页,美工是不敢保证转化率会高的,因为整个过程中他都不知道为什么第一屏要放这个,第二屏要放那个......他只是看别人家是这样做的,就做成这样了,所以做详情页转化就成为一个碰运气的事情。

那如果你把做事成功的几率压在运气上,那你成功的几率就会很渺茫。

我相信很多人做电商都是懵懵懂懂的,只是听说做电商挣钱,可以创业,成本低等等,还没搞清楚情况就踏入了这个行业中,然后就开始创业,进来后发现跟进来之前完全不同,然后就受到巨大的打击。

今天开始,一定要改变你的大脑思维,不要再抱着碰运气的想法去做一个详情页,一定要从认知上发生改变,今天的目标只有一个改变你的思维。

核心秘诀一:不要研究产品,请研究买产品的人

一定有一相信各位个认知那就是研究客户心理是很重要的一件事情,即使你不会研究客户心理,但是你也是知道这是非常非常重要的一门课,只是你因为没有时间看书,因为各种原因,你无法踏入研究用户心理的这个门,导致你把大量的时间去用来研究刷单研究直通车,研究技术去了,宝贝详情只是蒙混过关,转化率不要太低就OK了。

这里我们来看一下研究产品的和和研究买产品人的区别

这里有一款水钻的手机边框,研究产品的人做宝贝详情是这样的,他所有的拍摄图片会全部都是产品本身和一个iphone6手机,然后会写一些文案说这个边框是来自什么地方的什么钻、每个钻有多少个切面、整个边框一共镶了多少颗钻、这个边框用的什么材质的......整个详情页都是讲的产品。

而研究买产品的人是怎样做的呢?

首先我们要想一下是什么样的人才会买镶钻的手机边框,手机壳有真皮的、卡通的、透明的、硅胶的....哪些人会买这么闪、这么炫的手机壳呢?这个时候你的脑子里就会出现一个穿着性感、时尚、踩着高跟鞋、并且画着精致妆容的美女,对吗?

通过种种分析,就确定了人群,再通过人群去还原场景,这个时候我们详情呈现出来的所有图片不是产品本身而全是跟这些用户群体生活相近的画面:一个美丽的模特、加上豪车和美景另外拿着手机,这样的一组图片,这是我们做过的一款产品,当时做到了同类目同价格下销量第一。

所以你要记住,研究用户群体背后的价值远比你研究产品本身更重要,如果你连你的用户是谁都不清楚的话,你就去卖你的产品,你连卖给谁都不知道,又怎么能想着让别人来买你的产品呢,所以只研究产品是没有用的。

为什么没有用?永远不要做95%的人都在做的事情

其实宝贝详情心理学,归根结底它只有一个秘籍,就是不要研究产品,去研究买产品的人,这句话听起来非常非常的简单,但却是有95%的人是做不到的,因为95%的人都被社会的趋徒性带进了另一个区域。

你可以想象,如果你去做95%的人都做的事情,那么你只能拿到95%的人能拿到的结果,也就是失败的结果,因为成功永远只属于5%的人,因为5%的人永远只会思索95%不会想的事情,所以呢,这就是反向思维成功的秘诀。

秘诀二:深度人群画像

我们做宝贝详情第一步就是去描绘产品的深度人群画像,就是买这种类型产品的人,他到底应该是谁?

这里我要问一个问题:你知道你的产品是卖给谁的吗?

大多数人的回答要不就是不知道,要不就是你们得出的人群画像永远没有超过三层,什么意思呢,就是你们能确定的人群都只是在性别、年龄、职业上就结束了,没有更清晰的描绘清楚。

一个学员问我这样一个问题,他说他是卖女包的,但是转化率不好,让我帮他看一下。

所以我问了他,说你的产品是卖给谁的?

这个学员说:我的人群应该是20-29岁,女性,她们对皮质有一定的要求,没有其他了?只有这三项

听完这些回答,脑海中出来这样的想法:你知道的这些你的竞争对手不知道吗??难道他们不知道他们的包是卖给20-29岁的女性?难不成还卖给男性啊?

所以,大多数人都没有一个更加清晰的人群画像,只是大概模糊的

所以我讲的不是人群画像,而是“深度人群画像”

我又问他:你知道不知道你的购买人群20-29岁,这样女性有什么性格呢,她是内向开是外向,是开放还是半封闭的呢,然后她看什么电影,可能会喜欢什么明星,喜欢什么样风格的衣服呢,他说不知道。

她们有什么爱好呢,他们家里有没养宠物呢,单身的多,还是结婚的多呢,是用苹果手机,还是三星,小米手机呢,她们穿衣服是简单,朴素还是张扬的,还是显摆呢?他们头发喜欢染发,喜不喜欢美甲呢?.......

20-29岁之间的女性,如果有3亿人口,那岂不是3亿人口都得买你的包,这明显是不可能的。那么这些女性,由性格分的话,他分为内向,外向,中向,每种1亿人,只有其中1亿人找你买,如果有10种风格,是不是10种风格的人都会买你这款风格的包呢?这样筛选下来,其实能买你包的人就很少了。

这里有8款包包,肯定的每个人都有自己喜欢的款式,很显然,不是所有人都会去买同一款包

OK,然后我们再来看下,她搜索女包的时候,底下有很多长尾关键词,里面有很多不同的东西,这里有材质和用途,那么问题来了,是不是所以的人群只喜欢一种材质的产品呢,牛皮还是真皮,什么样的产品倾向牛皮和真皮呢,这里重点还有一款包的功能。

你可以看下,有斜挎包,单肩包,你要思考一下,你的产品是用户什么时候能够用到。

场景决定使用人群,你如果你卖晚礼服的,你说我定位是20-29岁的女性,难道全世界的20-29岁都会去参加晚会吗?显然不可能,那你的晚礼服只可能卖给一种人,这种她在这个年龄段人会去参加,那么参加这种晚会的会是什么女性呢?你要想一下是同学聚会还是生日派对,还是夜店等地方。所以你一定要明确你的用户到底是什么样的。

描绘人群画像的工具

如果你想不出来到底我的产品要卖给什么样的人,就要结合工具来实现

通过这些信息来明确你的人群画像,一个完整的深度人群画像,是你应该知道以下这些信息:

核心秘诀三:有一个痛苦没有去除,一个梦想没有实现

梦想=用户想要的结果

痛苦=详情内用来激发情感共鸣点的“激素”

任何人不会无缘无故去买一个产品,他一定有某种目的,买这个产品是为了解决他的某种问题,所以他一定有一个痛苦,这个痛苦是虚像的,就像买镶钻手机边框的,这类人群有什么痛苦,她需要一个手机壳来保护她的手机、有装饰的效果、更有逼格、更有炫耀的感觉......

还有买减肥药的人,她的痛苦是什么?不漂亮、找不到男朋友、穿不了好看的衣服......她的梦想是什么?就是解决他所有的痛苦。

所以你的产品是为了帮助客户去除痛苦,并实现梦想的,要不然你的产品是没有用的。

描绘深度人群画像的目的只有一个,就是将来在我设计这个宝贝详情的场景文案的时候尽可能去把用户内心真实想要的结果和需求给提取出来,然后去塑造根据他们想要的结果需求去所塑造,还原他们的真实使用场景,激发他们的情感共鸣。

只有激发情感共鸣点,才能取得信任。

人们总是喜欢跟自己有共同点的人产生情感,产生情感,信任就会拉近

你可以想象一下,如有有一天,你在某个地方上课,然后你旁边坐了一个人和你聊天,他问,你家住哪里的,你说是安徽的,然后他就会说,这么巧,我也是安徽的,你可以想像一下,对方是不是看起来更加的舒服。

核心秘诀四:用户买的不是产品本身,而是使用产品之后的结果

举个例子大多带劳力士,开奔驰的人只是为了看时间和代步吗?显然不是,其实买的是身份,当你把劳力士带上的那一瞬间,你的世界发生了变化,出去跟客户吃饭,这个时候你的客户会对你的认知发生变化,认为你是个成功的人。

核心秘诀五:下单犹豫=客户害怕,或者他不确信你的产品能否带来他要的结果

或者他不确信你的产品能否带来他想要的结果,他会忧虑,疑虑,他在思考:

买了这个产品到底有没有效啊,减肥药到底能不能减肥啊,这个丰胸产品到底能不能丰胸啊

这些通通都是她想要的结果,通通都是他害怕你给她带来的这个结果。

解决用户疑虑,让他确信你真的能给他带来他想要的结果的办法,通常所有人在用的,其实是客户见证

零风险承诺是让他成交的助推器,市面上常用的就是用户见证,告诉你有谁用了之后胸真的大了,有谁用了这个之后身材真的苗条了,有谁用了这个之后真的祛痘了,有谁用之后的效果是怎么样子的。这里我就不多说了,把买家秀和品牌背书做到详情页中大家都能明白

剩下的客户要担心的就是成交风险了

那么你一定要清楚的知道,我们学习精神营销,我们不可能只做这一步,我们要研究更底层的做法

核心秘诀六:让用户确信我们能够给他带来他想要结果的办法只有一个,就是先让他看到购买产品之后的世界

核心秘诀七:成交之后的世界=宝贝详情穿透术+客户见证(买家秀+图片评价)

详情穿透=让用户自我幻想成交之后的世界。(自我向往的世界)

详情穿透你要做到他威力巨大的话,就是你要请模特真实的去找符合你用户的场景去拍摄。

就是然他看到详情之后,似乎他已经穿透到购买产品之后的幻象世界。

例如你是卖减肥药的,她想要的结果苗条之后,她老公喜欢她,她能穿着比基尼去游泳,他想要傲人的身材,让许多男生穷追不舍,路上更多人看她。

如果这几个都是她想要的结果。

你必须找到真实的这么一个人,一个胖子,很苦恼的真实的就这么一个人,一个场景,一镜到底,不用PS,一个胖子的痛苦经历是什么,吃药打针减肥无用,然后他用了你这个产品后,多少天成为了如今的样子。

像拍电影一样。然后呢,她去商店,买了她喜欢的衣服,走在路上很多男的回头看她,还撞到了柱子,她穿比基尼去有用的时候,很多人对他吹口哨,她穿着性感的衣服去夜店之后真的很多男生跑过来和她搭讪,如果这是她要的结果,你就必须要真实的去塑造。想想,这样的威力多大。

那么,这就叫详情穿透。她看到了购买你产品之后的世界,她大脑里面会浮想联翩,你要记得,人的大脑会自我幻想,让她确信你给他塑造的世界和结果,是她想要的,她就会自我说服自我催眠。你今天叫她买的东西,就是她想要的。

成交之前的风险就是他不确信你的产品能给他带来想要的结果,这些通过上边的详情穿透术+客户见证去解决,成交之后的风险是购买完产品后还是没有达到预期的效果怎么办?到那时候我还能不能保证我的权益,所有的人都有这个顾虑,那么成交之后的风险怎么解决?

核心秘诀八:无法拒绝的成交主张=超级赠品+负风险承诺+稀缺性+紧迫感

5步方程式就是抓住注意力,激发兴趣,建立信任,勾起欲望最后促进行动

通过详情穿透+客户见证+成交主张,你的详情也基本就完成了。

今天的分享到这里就结束了,内容较多,最好收藏慢慢参透,如果对你有所帮助,欢迎转发给你的朋友。

作者:admin 来源: 日期:2017-8-31 21:32:50 人气:
:上一篇:爆款详情篇  下一篇:没有资料